LINE通知型訊息助力 台新證券行銷活動成效顯著

企業如何有效地運用數位工具來提升行銷效益，是商業競爭的關鍵。台新證券作為台灣領先的金融服務機構，一直致力於提供多元化的投資理財服務，並且為了進一步推廣其服務，台新證券與Edenred合作，透過採購Edenred好禮即享券作為行銷活動贈禮，並利用LINE通知型訊息進行發送，成功吸引了大量目標客戶，展現了數位行銷策略的卓越成效。

台新證券本次行銷活動主要針對兩類族群：

1. 新開設證券帳戶的用戶，2. 老客戶的證券交易金額達到指定門檻。

只要符合以上任一條件，即可透過LINE通知型訊息獲得Edenred好禮即享券。

從品牌端贈品的發送，到受贈對象的使用，全程100%數位化，除了極大化活動效益，為行銷人員在禮贈採購管理上帶來更多的便利，並具體完成了活動效益的提升。

過去品牌商家要發送中獎通知、票券連結，會透過簡訊為主要管道。不過台新證券觀察到，「這幾年利用簡訊進行詐騙的情事越來越多，我們有聽消費者的反應，因為不敢點開簡訊內容連結，導致遲遲沒收到電子禮券。為了解決這個問題，找上宜睿智慧利用LINE官方帳號的通知型訊息，發送相關票券。」

LINE通知型訊息比起簡訊，為什麼更能取得消費者信任？

1.LINE 官方藍盾認證：

Edenred官方帳號有取得LINE官方的藍盾認證，證明票券的發送商，是業界可以信任的企業。

2.活動資訊清楚標示

LINE通知型訊息的內容，清楚說明用戶參加台新證券何項活動，並且告知該票券由宜睿智慧所提供，顧客得以查證資訊的正確性。

3.LINE訊息 + 簡訊雙重遞送：

LINE通知型訊息，受贈者會先收到LINE的訊息通知；若未成功接收，系統將在24H後，以簡訊的方式送出；雙重遞送方式，安全有保障。

4.管理電子票券更簡單：

從LINE通知型訊息收到電子票券的通知後，可直接開啟LINE就顯示兌換條碼在門市快速兌換。假設受贈者沒有一次用完，剩下的金額可以留在下次使用。以前要從簡訊當中再找出票券連結，相對費時耗力；現在透過LINE通知型訊息，只要打開Edenred官方帳號所發出的LINE對話視窗就可以找到該票券。

5.疑難雜症找客服更便利：

在Edenred的官方帳號圖文選單內，設有24小時智能客服，只要點擊該圖示，即可提出問題並快速獲得解答。

數位化助力，行銷效益直線提升

台新證券利用LINE自有官方帳號的贈禮功能，將好禮即享券以LINE通知型訊息的形式發送給目標客戶。這種方式不僅簡化了贈品的發送流程，還能確保訊息的高到達率和開啟率。

從採購到發送，整個過程完全數位化，減少了人力和時間成本，提高了運營效率。客戶在收到通知後，可以直接在LINE官方帳號內完成贈品領取，體驗便捷的數位服務。

台新證券與Edenred的合作，展示了數位化行銷策略的巨大潛力。未來，台新證券將繼續探索更多數位化的行銷手段，提升客戶體驗，增強品牌競爭力。同時，Edenred也將不斷優化其平台功能，為企業提供更便捷、高效的數位行銷解決方案。

台新證券LINE通知型訊息活動亮點

• 提升客戶參與度：透過數位化的行銷策略，台新證券成功吸引了大量目標客戶參與活動。LINE通知型訊息的高到達率和開啟率，確保了活動訊息能夠有效傳達給客戶。
• 增強品牌影響力：Edenred好禮即享券作為活動贈品，不僅提升了客戶的參與意願，還增強了台新證券的品牌影響力。客戶在領取贈品的過程中，對品牌的認知和好感度也得到了提升。
• 成效提升：台新證本次透過LINE通知型訊息進行贈品的發送，讓其送達率達到100%，且大幅減少活動後，受贈者諮詢相關領獎問題所需花費的人力與時間。