在COVID-19（武漢肺炎）帶來前所未見的公衛及經濟危機之際，Edenred採取行動來支持團隊、夥伴商家、客戶及其員工用戶。
- 全球團隊致力於確保客戶及其員工、夥伴商家的業務能緊密持續地運行。
- 即時設計創新、對應且適用的方案
- 推出多項社區紓困計畫
- 設立More than Ever基金，以支持集團需要協助的員工及餐廳業主，這些對象受到居家禁足令的衝擊最大。本基金來源為：
- 2019年擬配股利減少20%
- 依據法國大型企業協會（AFEP）的建議，董事長及執行長減薪
- 集團執行委員會及董事會成員減薪
- 聯合股東大會將以閉門會議方式於2020年5月7日舉行。
Edenred集團董事長暨全球執行長Bertrand Dumazy表示：「首先我想向Edenred的團隊致上最深的謝意，同仁自危機開始便全心投入相關工作，每天在世界各地投入心力，迅速確保客戶的業務能持續運行。為了因應此危機帶來的新需求，我們的團隊也在極短時間內開發出創新的解決方案。除了Edenred推動的多項紓困計畫外，今天我們也宣布設立More than Ever特別基金，這筆基金主要將用於協助，那些受到居家禁令衝擊最大的對象族群──我們最需要幫助的弱勢員工，及餐廳業主夥伴。比起以往，Edenred將更致力於成為每一位工作者的好夥伴，與大家一同度過難關。」
敏捷、關懷社群的團隊齊心努力
Edenred團隊在確保業務持續進行的同時，更與公部門及NGO合作，運用敏捷的應變及創新能力，即時設計出特定的數位解決方案，以幫助受到疫情衝擊而備感壓力的群體，例如：
- 在英國，有130萬名弱勢家庭的孩童以往可在學校享用免費午餐，教育部已呼籲 Edenred共同協助，透過於特約餐廳商家掃描QR code的方式，確保這些孩童在家中也能持續享用營養均衡的午餐。
- 在巴西，Edenred與非政府組織Gerando Falçaoes合作，發放27,000張Ticket Alimentaçao卡，協助助弱勢的家庭採買生活物資。
- 在法國，Edenred和法國巴黎銀行合作，提供Samu Social 20,000張Ticket Restaurant餐券，用於巴黎的緊急人道服務，協助街友及其他弱勢族群。
同時，許多 Edenred子公司的員工發起支持當地社群的多項紓困計畫，包括：
- 在巴西，Edenred為沒有醫療保險的卡車司機提供3,000件免費遠距醫療諮詢服務，尤其這些司機暴露於高接觸的風險下。
- 在中國、法國及許多其他國家，Edenred團隊捐贈口罩給醫院及餐廳。
- 在法國，Edenred鼓勵Ticket Restaurant餐券持卡人用MyEdenred手機app捐款給法國紅十字會及非營利組織Réseau Cocagne。
設立MORE THAN EVER基金以協助Edenred夥伴抵禦COVID-19的衝擊
Edenred已承諾投入1,500萬歐元設立More than Ever基金，旨在減緩COVID-19對夥伴及網絡造成的影響，此基金將特別用於：
– 在沒有或幾乎沒有健保或社會安全網的國家，保護 Edenred的員工，特別是最需要幫助的員工。
– 在集團營運的數個國家支持餐廳業主夥伴，他們受到居家禁令的衝擊尤其劇烈。
2019年股利發放減少20%
Edenred有平衡的債務結構，2019年底淨債務對稅息折舊及攤銷前利潤比是1.9，且到2024年前都沒有大筆清償義務。集團也擁有7億5,000萬歐元留未動支的聯貸信用額度，2025年才到期。
因此，集團能夠發放2020年2月26日所宣布的股利全額，同時保有足夠的現金度過現況，並持續執行Next Frontier 2019-2022策略計畫。
然而，在2020年4月6日召開的特別會議中，Edenred的董事會決議將2019年擬配股利減少至每股0.7歐元，和最初宣布的數字相比減少20%。此決議將於2020年5月7日的聯合股東大會閉門會議中提交股東批准，股息支付選項不變。
減少2020年應支付管理階層及董事的薪酬
依據法國大型企業協會（AFEP）在2020年3月29日的建議，Edenred集團董事長暨全球執行長Bertrand Dumazy將放棄2020年將支付的自身薪酬25%，相應金額將捐給More than Ever基金。同樣的，集團執委會及董事會成員也自主決定將部分薪酬捐給基金。
聯合股東大會閉門會議將於2020年5月7日舉行
根據為減緩病毒散播而採取的緊急法律及法規措施，2020年5月7日上午10:00於Edenred總部舉行的聯合股東大會，將有別於以往，改採取閉門會議的方式舉行，屆時將沒有股東到場。會議將於 Edenred 的網站上之後播出（投資人／股東部分，然後是年度股東大會）。
有鑑於此，將有下列安排：
- 股東須提前以遠距投票（線上或郵寄）或請大會主席作為代理人等方式參與
- 股東受邀線上投票或請大會主席作為代理人（考量目前郵寄所需時間不確定），和往年一樣，Edenred將用Votaccess安全平台提供投票或請大會主席作為代理人的方式，系統將於2020年4月20日上午9:00（巴黎時間）開放，截至2020年5月6日下午3:00（巴黎時間）為止。
- 由於大會時無法提問，因此股東可用郵寄（雙掛號）或email（AGM.2020@edenred.com）寄送問題，問題須於2020年4月30日前寄達。
- 關於如何在大會前遠距參與的細節，請見2020年4月1日於法國法律公報（BALO）上所刊登的會議通知。考量狀況可能依據公衛、法律及監管要求而改變，我們鼓勵股東定期上Edenred的網站查看「股東大會」專區。
