2025/09/16 by 天下雜誌
台灣進入大缺工時代，企業絞盡腦汁招募、留才，大力投入員工福利升級。根據「2025員工福利大調查」顯示，年終、三節是標配，彈性工時與特休讓員工好暖心，而以電子票券發放的形式最受青睞，接受度（95%）與滿意度（85%）雙雙奪冠！
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在少子化與高齡化的浪潮下，再加上疫後職場價值觀翻轉，台灣民眾選擇職業已經不再侷限於收入、職位等傳統考量。根據104資訊科技去年發佈的《2024年員工工作價值認知調查》，求職者將福利制度列為求職時第四名重要考量，在職員工將其排在工作價值觀的第七位。而各大媒體爭相報導的幸福企業，也都加碼福利暖度，力求爭取員工認同，助攻招聘新血、留住人才。
深入員工想法，讓福利更到位
為了幫助企業了解，員工期望的福利是什麼？如何讓員工對福利有感？104人力銀行與Edenred宜睿智慧攜手發表「2025員工福利大調查」報告，從求職徵才專業網站與員工福利專家視角出發，深究三萬五千家企業福利制度大數據庫，並針對20-59歲現職工作者進行線上問卷調查，回收1,257份有效問卷進行分析，幫助企業提升員工滿意度與忠誠度，優化品牌力與競爭力。
調查中針對各類企業福利，進行分析與研究，在休假福利中，以優於勞基法的特休、不用補班最受青睞；財務獎勵類型中，由年終獎金與三節獎金/禮品分居一二名；津貼補助以旅遊、交通、停車費最受歡迎。
企業福利內容深受產業特性影響！受惠於較為彈性的工作模式，科技業在休假福利的提供比例為36%，明顯高於製造業14%與服務業17%，且在設施環境與休閒活動方面，科技業提供比例分別為54%、74%，也都高於製造業與服務業。科技業持續營造更舒適的辦公環境、投入資源強化休閒活動，提升員工滿意度與留任率。
調查中也發現，有幾項企業較少提供、上班族卻非常喜愛的福利，例如74%上班族喜愛彈性工時，57%期待遠端或在家工作，此外，更彈性的假期、補助減輕負擔、職場小確幸等規劃，都能讓員工紓壓、專注工作、提升幸福感。這些發現，都能為企業未來的工作型態設計提供靈感，幫助員工工作更有效率與彈性。
數位便利彈性，員工最愛電子票券
手機是台灣人日常必備數位工具，帶動企業以電子票券發放員工福利的風潮。製造業與服務業分別有33%、30%採用電子票券，科技業企業則有42%，比例明顯高於製造業與服務業，展現擁抱數位的產業特性。
比對2024年「員工福利大調查」數據，在2025年調查發現，企業以電子票券發放福利的比例從25%上揚至34%，大幅提升了9%，且電子票券的滿意度也是最高，達到85%，勝過紙本禮券、實體禮品與員工福利點數等其他福利發放型式。
除了現金之外，上班族最喜愛的福利發放型式就是電子票券，佔36%。對於電子票券的接受度更接近95%（包括非常能接受37.4%、能接受57.2%）。主要是來自於電子票券的各項優點，包含可依個人需求兌換（32%）、領取便利（27%）、使用方便（23%）。
整合管理平台助攻，企業員工雙贏
企業福利發放的形式，依循著員工喜好的方式發展，再加上虛擬、減碳等趨勢，電子票券發放福利具備彈性與高效率，已然成為王道。隨著電子票券發放數量增加，衍生使用時效、使用場合、交換、轉贈……等票券管理需求，電子票券整合式管理平台的市場需求不斷擴大。
員工福利專家宜睿智慧推出「福利即享券」的形式，與超過百家通路及連鎖品牌合作，幫助企業便利高效發送福利，把福利送到員工心坎裡、打造有感幸福。讓員工享有品牌任選、面額自由搭配的彈性便利，用手機兌換福利成為幸福日常。享用一杯咖啡、開啟一趟旅程……都能加溫勞資暖心鏈結，企業員工雙贏。
「福利即享券」無最低採購量限制，對於各種規模的企業都好用，大大降低人資單位或福委會的工作負擔，已經獲得兩千家企業愛用。從發送到使用，100%數位無紙化，減碳環保、落實ESG。員工福利專家宜睿智慧攜手企業在環境面降低紙張使用與印刷產生的碳排，在社會面更貼心地照顧員工，在企業治理面實踐永續低碳營運，在照顧員工的同時，落實對環境永續的承諾。
