電子票券專家～Edenred宜睿智慧，帶動綠色消費風潮

2023 . 11 . 07

將品牌、企業、消費者串成數位生活圈

Edenred宜睿智慧透過電子票券成功打造綠色消費模式，提供企業與員工更便捷的數位體驗。

Edenred是品牌商家與企業公司之間的橋梁，在職工福利領域尤為強項。Edenred台灣創立以來，已發行近2億張電子票券，陪伴各行各業推動綠色消費和數位轉型，並在疫情期間成功開創商機。

全球電子票券領導品牌Edenred宜睿智慧，是巴黎證券交易所上市的國際企業，已於45個國家成功插旗，不僅開啟數位生活模式，更是綠色消費的推手。2010年在台灣布建行動電子票券數位網路以來，提供特定支付解決方案，合作品牌遍及百貨、量販、超市、超商、藥妝、餐飲、旅遊、藝文、3C、休閒、娛樂、健康等多元領域，其電子票券擁有「品牌自選+面額任用」的靈活度，廣受企業及員工青睞。

帶動綠色消費風潮，為企業照顧員工福利

福利制度是打造幸福企業的關鍵要項，Edenred提供全方位數位解決方案，串聯全台超過4000家企業與100間品牌商家，以電子票券來滿足企業在行銷禮贈、內部獎勵、員工福利、年節獎金、生日賀禮、結婚祝福等需求，在各種時刻表達對員工的關懷。

傳統紙本禮券常因「固定面額不找零」和「指定消費場域」而受消費者詬病；品牌商家在印刷、銷售、回收，極耗資源與人力；對企業而言，發派與保存則是痛點。電子票券擺脫上述束縛，持有者可斟酌各品牌地理位置與自身消費習慣，帶著手機即能隨時使用，有效運用每一分錢；而且綠色消費符合環保趨勢，節能及效率是電子票券盛行的主因。

Edenred也是各大企業職福會的優選，提供企業靈活周全的服務，透過「Edenred Taiwan APP」為電子票券創造最大的消費自由度與滿足感。員工只要綁定身分，便可通過APP領取公司餽贈的福利，數位平台上有各式各樣的人氣品牌供使用者隨時選擇，即換即享超便利；手機操作一次綁定，票券就可以直接在APP上領取、管理及使用，再也不必擔心遺失或遺忘；還可在員購專區以優惠價格購買知名百貨、量販、餐廳或飯店等即享券，即買即用最超值。

掌握優勢，為品牌整合虛實、有效導客

透過電子票券，Edenred帶動「便利即享的數位生活」，這種綠色消費模式傳達對地球資源的珍惜，也與Edenred推動CSR的核心理念「Ideal」契合。

2019年底新冠疫情爆發，促成全球消費型態改變。有鑑於疫情讓無接觸意識提升，虛擬和遠程消費習慣已然形成，品牌店家知道該加緊腳步推動數位轉型，至於該怎麼做卻缺乏概念，而且並非所有商家都有能力建立並經營數位商店。此外，多數品牌商家有能力做到B2C，卻很難做到B2B，無不感嘆打不進大企業的職福會。從現實面分析，它們擁有實體通路，但缺乏整合實體與虛擬的能力。

「數位翻轉」與「虛實整合」是Edenred的強項，正好替品牌商家補上不足之處。只要與Edenred合作，即快速連結上企業職福會，直接拓展電子應用；強大的消費需求為品牌商家導客，直接串聯員工促成消費；還能借力使力，透過Edenred連結電子商務平台或點數平台，如MOMO、LINE 禮物、國泰小樹點等，讓品牌商家同時接觸B2B及B2C市場。

突破面額限制，消費自由度帶來滿意度

疫情解封掀起出國潮，國內餐飲、旅宿、百貨、購物中心、運輸無不受衝擊。萬幸的是，各大企業職福會持續以電子票券做為員工福利，品牌商家因與Edenred合作，仍有機會為B2B及B2C市場奮戰。

▲雲朗集團以面額型電子票券成功拓展B2B新商模，在疫情期間業績表現亮眼。（圖為雲品溫泉酒店／雲朗集團提供）

Edenred觀察到多數飯店業者較常推出單一產品券，如住宿、飲品或自助餐券，自從2020年與雲朗集團開啟合作，發展面額型電子票券，將適用範圍擴大至「全館可用、不限金額、不限產品」的禮券選擇，提供品牌更多元的應用場景。這項突破為禮券消費開創出最大的彈性與自由，促使雲朗成功開拓了靈活的B2B新商模，即使在新冠疫情期間，整體業績仍持續上升。

遠東百貨也因突破面額限制開啟了新思維，做為紙本禮券的發行專家，遠東百貨2015年與Edenred合作並深度溝通，推展1000、2000、3000元面額的數位電子票券，票券就在手機讓消費者隨時可在遠東百貨各館、不同店面使用，業績果然隨著消費滿意度飆升。