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電子票券專家~Edenred宜睿智慧,帶動綠色消費風潮

2023 . 11 . 07

將品牌、企業、消費者串成數位生活圈


Edenred宜睿智慧透過電子票券成功打造綠色消費模式,提供企業與員工更便捷的數位體驗。

Edenred是品牌商家與企業公司之間的橋梁,在職工福利領域尤為強項。Edenred台灣創立以來,已發行近2億張電子票券,陪伴各行各業推動綠色消費和數位轉型,並在疫情期間成功開創商機。

全球電子票券領導品牌Edenred宜睿智慧,是巴黎證券交易所上市的國際企業,已於45個國家成功插旗,不僅開啟數位生活模式,更是綠色消費的推手。2010年在台灣布建行動電子票券數位網路以來,提供特定支付解決方案,合作品牌遍及百貨、量販、超市、超商、藥妝、餐飲、旅遊、藝文、3C、休閒、娛樂、健康等多元領域,其電子票券擁有「品牌自選+面額任用」的靈活度,廣受企業及員工青睞。

帶動綠色消費風潮,為企業照顧員工福利

福利制度是打造幸福企業的關鍵要項,Edenred提供全方位數位解決方案,串聯全台超過4000家企業與100間品牌商家,以電子票券來滿足企業在行銷禮贈、內部獎勵、員工福利、年節獎金、生日賀禮、結婚祝福等需求,在各種時刻表達對員工的關懷。

傳統紙本禮券常因「固定面額不找零」和「指定消費場域」而受消費者詬病;品牌商家在印刷、銷售、回收,極耗資源與人力;對企業而言,發派與保存則是痛點。電子票券擺脫上述束縛,持有者可斟酌各品牌地理位置與自身消費習慣,帶著手機即能隨時使用,有效運用每一分錢;而且綠色消費符合環保趨勢,節能及效率是電子票券盛行的主因。

Edenred也是各大企業職福會的優選,提供企業靈活周全的服務,透過「Edenred Taiwan APP」為電子票券創造最大的消費自由度與滿足感。員工只要綁定身分,便可通過APP領取公司餽贈的福利,數位平台上有各式各樣的人氣品牌供使用者隨時選擇,即換即享超便利;手機操作一次綁定,票券就可以直接在APP上領取、管理及使用,再也不必擔心遺失或遺忘;還可在員購專區以優惠價格購買知名百貨、量販、餐廳或飯店等即享券,即買即用最超值。

掌握優勢,為品牌整合虛實、有效導客

透過電子票券,Edenred帶動「便利即享的數位生活」,這種綠色消費模式傳達對地球資源的珍惜,也與Edenred推動CSR的核心理念「Ideal」契合。

2019年底新冠疫情爆發,促成全球消費型態改變。有鑑於疫情讓無接觸意識提升,虛擬和遠程消費習慣已然形成,品牌店家知道該加緊腳步推動數位轉型,至於該怎麼做卻缺乏概念,而且並非所有商家都有能力建立並經營數位商店。此外,多數品牌商家有能力做到B2C,卻很難做到B2B,無不感嘆打不進大企業的職福會。從現實面分析,它們擁有實體通路,但缺乏整合實體與虛擬的能力。

「數位翻轉」與「虛實整合」是Edenred的強項,正好替品牌商家補上不足之處。只要與Edenred合作,即快速連結上企業職福會,直接拓展電子應用;強大的消費需求為品牌商家導客,直接串聯員工促成消費;還能借力使力,透過Edenred連結電子商務平台或點數平台,如MOMO、LINE 禮物、國泰小樹點等,讓品牌商家同時接觸B2B及B2C市場。

突破面額限制,消費自由度帶來滿意度

疫情解封掀起出國潮,國內餐飲、旅宿、百貨、購物中心、運輸無不受衝擊。萬幸的是,各大企業職福會持續以電子票券做為員工福利,品牌商家因與Edenred合作,仍有機會為B2B及B2C市場奮戰。

▲雲朗集團以面額型電子票券成功拓展B2B新商模,在疫情期間業績表現亮眼。(圖為雲品溫泉酒店/雲朗集團提供)

Edenred觀察到多數飯店業者較常推出單一產品券,如住宿、飲品或自助餐券,自從2020年與雲朗集團開啟合作,發展面額型電子票券,將適用範圍擴大至「全館可用、不限金額、不限產品」的禮券選擇,提供品牌更多元的應用場景。這項突破為禮券消費開創出最大的彈性與自由,促使雲朗成功開拓了靈活的B2B新商模,即使在新冠疫情期間,整體業績仍持續上升。

遠東百貨也因突破面額限制開啟了新思維,做為紙本禮券的發行專家,遠東百貨2015年與Edenred合作並深度溝通,推展1000、2000、3000元面額的數位電子票券,票券就在手機讓消費者隨時可在遠東百貨各館、不同店面使用,業績果然隨著消費滿意度飆升。

把握數位特質,靈活玩轉行銷帶入來客

掌握電子票券的魅力之後,Edenred的合作對象就像打通任督二脈。其中,遠東百貨玩轉行銷特別靈活,依特殊節慶的諧音制定面額,像是520/1314/168等活動,均成功帶動話題。

▲遠東百貨掌握電子票券特質,推出靈活且具話題性的行銷活動,企業更響應環保朝無紙化發展。(遠東百貨/Edenred提供)

雲朗集團也乘勝追擊,在今年八、九月期間與Edenred繼續開發行銷新模式,如使用即享券消費即可再折抵500元,或贈送餐點飲品等加碼活動。這類行銷活動也成功掀起消費旋風,吸引各企業員工將即享券用於雲朗,來客數與品牌知名度皆獲得雙重增長。

Edenred更與電子商務平台LINE禮物合作,讓消費者自行購買票券來餽贈親友,帶動餽贈風潮,品牌商家共同收穫商機。

全球關注ESG,企業必須朝著永續發展。Edenred電子票券,象徵消費生活圈每一份子對大環境友善的心意。以遠東百貨為例,致力減少紙張與包材的使用,響應環保降低贈品發放所產生的運輸、包裝、倉儲與人力成本,企業朝無紙化發展。做環保的同時,品牌形象與競爭力也深植消費者心中。

透過產品與創新服務,Edenred宜睿智慧協助全台企業導入數位禮贈和數位轉型,陪伴大家實踐ESG,守護地球。

了解更多Edenred 宜睿智慧電子票券: https://bit.ly/48SfcXv

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